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Infórmate de nuestra misión
Prepersa
Prepersa tiene la misión de garantizar la eficacia y rapidez de la prestación del servicio en la resolución de los siniestros sufridos por clientes de las entidades aseguradoras de GCO. Todo ello lo hacemos a través de una amplia red de colaboradores externos.
Esta red está formada por más de dos mil seiscientos profesionales repartidos por toda España y Andorra:
- Peritos de Diversos. Técnicos que intervienen en la resolución de los siniestros de daños por agua, incendios y robo, entre otros.
- Servicio Técnico de Reparaciones. Especialistas en la reparación de escapes de agua, de electrodomésticos, sustitución de cristales, persianas, cerrajeros, desatascos, etc. y trabajos de bricolaje.
- Peritos de Autos. Técnicos que intervienen en la resolución de los siniestros de automóviles.
- Peritos Médicos. Realizan la valoración del daño corporal sufrido en las personas como consecuencia de accidentes de tráfico y accidentes personales.
- Talleres de Automóviles de la red AutoPresto. Intervienen en la reparación de los siniestros de Chapa y Pintura de los asegurados de GCO y contribuyen a mejorar la gestión del siniestro ofreciendo al cliente un trato personalizado y servicios adicionales.
- Abogados. Asumen la defensa del cliente en todo tipo de procedimientos relacionados con el ámbito de cobertura de sus pólizas y ofrecen el asesoramiento jurídico necesario a GCO y a sus clientes.
Prepersa, a través de sus propios técnicos, realiza directamente la gestión de los casos que se consideran especialmente relevantes por su importe o complejidad.
Otra de las funciones de Prepersa es la de impartir formación y asesoramiento en temas relacionados con la prevención de riesgos y con la peritación.
Prepersa
Prepersa se crea en marzo del año 1980.
En sus comienzos su actividad se centró en la realización de las peritaciones de siniestros singulares, principalmente de incendios industriales y en la realización de estudios de prevención de riesgos.
Posteriormente, se asumieron más funciones como las de formación y asesoramiento en prevención.
A partir de 1988, se incorporó a la actividad de Prepersa la coordinación de las redes de peritos de autos y de diversos, que en su calidad de colaboradores externos intervienen en los siniestros de las Compañías de GCO.
En 1993 Prepersa desarrolló una red específica para la reparación de los accidentes producidos por fugas de agua, rotura de cristales y reparación de electrodomésticos. Esta red está integrada por pequeñas empresas y profesionales autónomos y recibe el nombre de Servicio Técnico de Reparaciones.
En el año 2001 entra en Prepersa la red de peritos médicos y en el año 2021 la de abogados.
Durante todos estos años Prepersa ha ido adquiriendo una notable experiencia profesional que la potencia en el avance hacia la consecución de la excelencia en la calidad técnica y en el servicio que presta. En el año 2006 obtuvo la certificación de Calidad en la ISO 9001:2000 que mantiene hasta la fecha.
Prepersa
Prepersa cuenta con un equipo humano formado en distintas áreas para cumplir con el cometido de responder con eficacia a los requerimientos de las entidades aseguradoras de GCO y distribuye su personal técnico en varias oficinas repartidas por el territorio nacional.
La Central está ubicada en Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y las oficinas están situadas en Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla, Madrid, Bilbao, Santander y A Coruña.
El personal técnico está constituido por titulados en ingeniería, arquitectura, medicina y derecho. Todos ellos poseen una sólida formación aseguradora obtenida a través de un completo programa de cursos tanto internos como externos.
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